Representante de Clientes I (In Company) – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

SulAmérica

Titulo da vaga: Representante de Clientes I (In Company) – São Paulo

Descrição

Oportunidade para atuar In Company como representante da Cia junto ao cliente / contratante intermediando o cliente/corretor/beneficiário e as áreas da Cia para apresentar a melhor solução com agilidade e de forma assertiva, com as principais responsabilidades:

  • Prestar atendimento e orientação ao RH do cliente, ASO e Corretores sobre o contrato de Saúde;
  • Auxiliar no uso das funcionalidades do aplicativo SulAmérica;
  • Realizar buscas na rede referenciada e esclarecer dúvidas sobre a cobertura de procedimentos;
  • Apoiar o cliente em processos relacionados ao desenho do contrato;
  • Intermediar assuntos com áreas médicas, reembolso e operacionais;
  • Acompanhar a inadimplência de faturas do contrato;
  • Auxiliar em movimentações cadastrais que não possam ser resolvidas pelos processos eletrônicos;
  • Participar de reuniões e atuar como interface entre o cliente e as áreas internas da SulAmérica;
  • Levantar subsídios para NIPs e liminares;
  • Controlar pagamentos eventuais e exceções de cobertura;
  • Manter registros detalhados das atividades realizadas;
  • Representar a SulAmérica junto ao cliente, garantindo um atendimento de excelência.

Outros Requisitos

Requisitos necessários:

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência e conhecimento em seguro saúde;
  • Facilidade no uso de PowerPoint e Excel.

Requisitos Desejáveis

  • Organização para atuar com diversos temas e follow up;
  • Habilidade de intermediação com várias áreas da Cia.

Cidade: São Paulo

Empresa: SulAmérica

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