Representante de Customer Service – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

Hilti Brasil

Titulo da vaga: Representante de Customer Service – Barueri

O que procuramos?

Estamos à procura de uma/um profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será responsável por fornecer informações e conselhos técnicos sobre produtos e aplicações por telefone e e-mail.

Conhece a Hilti?

Hilti é onde a inovação está melhorando a produtividade, segurança e sustentabilidade na indústria da construção global, e além. Onde relacionamentos fortes com os clientes estão criando soluções que constroem um futuro melhor. Onde há orgulho e senso de pertencimento em nossas 120 localidades, levando direto para nossas vidas e casas. Onde as pessoas estão explorando possibilidades, alavancando seu potencial, assumindo seu desenvolvimento pessoal e crescendo em carreiras duradouras.

Em que se consiste o trabalho?

Dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, algumas de suas responsabilidades incluirão:

  • Atendimento ao cliente multicanal: via telefone, e-mail e chat
  • Rastreamento de pedidos, ordens de serviço, remessas
  • Verificação do status de faturamento
  • Tratamento de reclamações
  • Atividades de suporte ao cliente interno e externo

Fundada em 1941 pelos irmãos Hilti, atualmente presente em mais 120 países, totalizando mais de 33.000 funcionários em todo o mundo. A Hilti tem como propósito fazer a construção melhor, sendo o melhor parceiro em produtividade, segurança e sustentabilidade, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Reconhecida pela 6ª vez em 11 anos, como Great Place to Work Globalmente. Localmente também possui certificação GPTW e está presente nos rankings de Barueri e Região, São Paulo e Nacional. Tudo isso, reforça nossa cultura voltada para o cuidado e desempenho, tendo como base uma equipe apaixonada e inclusiva.

O que oferecemos?

  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale alimentação/refeição
  • PPR – Plano de Participação nos Resultados
  • Totalpass (convênio com academias)
  • Seguro de Vida
  • EAP – Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)
  • Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário
  • Auxílio Educacional
  • Premiação por tempo de serviço
  • Cultura de cuidado: gifts em datas especiais
  • Convênio com SESC/SENAC
  • Modelo de trabalho flexível
  • Descontos em produtos

Isto é o que você precisará:

  • Ensino nível superior completo
  • Experiência prévia na área de Customer Service
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal
  • Conhecimentos em Microsoft Excel e sistemas de informação como SAP
  • Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido

Por que vale a pena enviar sua candidatura?

Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. 93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores.

Website: Hilti Brasil

Instagram: Hilti Brasil I Instagram

Youtube: Hilti Brasil I Youtube

Linkedin: Hilti Brasil | LinkedIn

Site de Carreiras: Onde sua melhor versão pertence I Hilti Careers

Hilti está comprometida a empregar uma força de trabalho diversa. Aplicantes qualificados serão avaliados sem restrição em relação à raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, deficiência, etc.

Cidade: Barueri

Empresa: Hilti Brasil

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