Service Designer Senior – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

Titulo da vaga: Service Designer Senior – São Paulo

Job Description

Profissional que lidera projetos complexos de transformação com visão estratégica. Define direcionamentos de design alinhados aos objetivos organizacionais, cria protótipos digitais avançados e estabelece métricas de impacto. Trabalha próximo à liderança na definição de roadmaps de inovação e integra novas tecnologias ao design de serviços.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD’s)

Responsibilities and assignments

  • Sólido conhecimento em metodologias de design centrado no usuário (user-centered design);
  • Experiência com ferramentas de design como Figma e Miro;
  • Elabora e valida protótipos e mockups para testar ideias;
  • Conhecimento em metodologias de pesquisa;
  • Desenvolve e implementa estratégias de design para atender às necessidades dos usuários e aos objetivos da empresa;
  • Cria apresentações cativantes adequando a linguagem para diferentes públicos (desde operacional a executivo);
  • Levanta hipóteses de solução para os problemas identificados no Discovery;
  • Analisa serviços de forma holística, identificando seus impactos e oportunidades;
  • Planeja, executa e facilita atividades colaborativas e workshops com diferentes stakeholders internos e externos;
  • Aplica diferentes métodos de pesquisa de design para obtenção de dados qualitativo e qualitativos;
  • Planeja e conduz entrevistas em profundidade;
  • Realiza entrevistas com usuários e stakeholders para entender suas necessidades e expectativas;
  • Realiza pesquisas de mercado e análise da concorrência para identificar oportunidades;
  • Tem boa oratória e didática para construir storytelling e conduzir apresentações;
  • Familiaridade com metodologias ágeis e conceito de entregas de valor;

Requirements And Qualifications

  • Experiência de 4 anos ou mais na área de tecnologia ou inovação atuando como service designer, designer thinker, product designer ou relacionados;
  • Formação em Design, UX/UI Design ou áreas correlatas;
  • Design Thinking, Técnicas de Facilitação, Storytelling, Visão de Produto, Métodos de Pesquisa e Metodologia Ágil;
  • Diferencial:
  • Conhecimento em Product Design;
  • Experiência no setor de logística ou supply chain;

Additional information

Benefícios

  • PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
  • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
  • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
  • Programa Gestante;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica ;
  • Vale Transporte ou Estacionamento;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Seguro de Vida;

Horário: 08:00 às 18:00

Modelo de trabalho: Hibrido (Presencial 3x na semana)

Local: Vila Olímpia

Process stages

  • Step 1: Registration1Registration
  • Step 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
  • Step 3: Entrevista – RH3Entrevista – RH
  • Step 4: Entrevista – Gestor4Entrevista – Gestor
  • Step 5: Hiring5Hiring

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.

Cidade: São Paulo

Empresa: GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

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