Supervisor Comercial – São Paulo

Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho, seja respeitoso e agradável para todos.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
• Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
• Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
• Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
• Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
• Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
• Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
• Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
• Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

• Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
• Habilidade com ferramentas do Google;
• Facilidade com ferramentas digitais;
• Desejável vivência no segmento de moda;
• Disponibilidade para viagens frequentes;

Competências Comportamentais

• Foco em Resultados: Orientação para metas.
• Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
• Busca pela excelência;
• Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
• Empatia e Inteligência Emocional;
• Compreensão na gestão das pessoas.
• Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
• Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
• Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
• Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
• Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.