Supervisor de Assistência Técnica – Ponta Grossa

Águia Sistemas contrata:

Supervisor de Assistência Técnica

Atividades:

– Gerir time de suporte técnico hotline e técnicos presenciais.

– Alinhar agendas de manutenção

– Acompanhamento de tickets em aberto através dos níveis de severidade

– Treinar e motivar time de atendimento hotline

– Criar metodologia para melhoria de processo interno e de atendimento dos tickets

– Atribuir indicadores de desempenho do time.

– Eventualmente realizar visitas de manutenção corretiva e preventiva.

Requisitos:

-Perfil pró ativo, com desejo de aprender, comprometido e com espírito de liderança;

-Ensino técnico em Eletrônica, Eletromecânica ou Automação;

-Noções de programação de CLP preferencialmente Siemens;

• -Disponibilidade de viagem eventual para todo o Brasil.

Benefícios:

• PPR, Vale Alimentação, GymPass, Plano de Saúde (Unimed), Seguro de Vida, Cartão Farmácia após experiência.