SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – Porto Alegre

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.

• O Supervisor de Atendimento ao Cliente será responsável pela supervisão e acompanhamento das atividades da equipe;
• Irá supervisionar e acompanhar as tarefas da equipe de forma individual e coletiva;
• Irá realizar a identificação de necessidades para treinamento;
• Realizará aplicação de feedbacks;
• Irá analisar as operações de pós-vendas visando identificar oportunidades de melhorias.

Requisitos

• Ensino Técnico e/ou Superior concluído: Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Sólida experiência na supervisão de equipe e análise de Indicadores de Desempenho;
• Conhecimento em análise e interpretação de dados via POWER BI;
• Excel avançado;
• Conhecimentos em informática e sistemas de orçamentação. Buscamos um profissional com uma boa comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, trabalhe bem em equipe, goste de ensinar e tenha facilidade em falar em público. O profissional deverá ter foco em resultados e qualidade, interesse em se desenvolver, aptidão para realização de apresentações e desenvolver manuais e treinamentos.

Escolaridade

Ensino Médio

• Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial