Supervisor de atendimento ao cliente – São Paulo

Cursos de: Administração,Marketing,Processos gerenciais

Escolaridade: Graduação – Administração,Marketing,Processos gerenciais – Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 8h às 18h, de segunda a sexta.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades

Responsabilidades da posição:

• Apoiar a criação e gestão de processos internos.
• Realizar suporte e acompanhamento de clientes, garantindo satisfação e fidelização.
• Oferecer suporte aos consultores internos.
• Preparar e acompanhar pautas para reuniões.
• Realizar follow-ups com clientes e coletar informações sobre resultados.
• Analisar métricas e interpretar dados para identificar melhorias.

Requisitos e Qualificações

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência:
• Obrigatória: Experiência prévia em atendimento ao cliente e operações na área da saúde.
• Habilidades:
• Comunicação clara e assertiva para dialogar com médicos, diretores e equipes internas.
• Adaptabilidade para lidar com desafios e ambientes dinâmicos.
• Capacidade de transmitir segurança e propriedade ao falar sobre conquistas profissionais.
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Formação:
• Graduação em andamento em Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Sobre a Empresa

Consultoria de gestão estratégica para área médica.