Supervisor de Franquias – São Paulo

Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.

Função

Prazo indeterminado

O que você vai fazer por aqui?

• Garantir a entrega de resultados excepcionais na região de atuação, por meio do fortalecimento do relacionamento e desenvolvimento da rede de franqueados, com foco na rentabilidade do negócio e alinhamento às diretrizes da marca Natura.
• Construir e acompanhar planos de ação personalizados para cada franquia, assegurando o reporte adequado nos rituais do varejo.
• Liderar a gestão financeira de cada franquia com as ferramentas de: Orçamento; DRE e Fluxo de Caixa; acompanhamento periódico e análise crítica dos resultados.
• Assegurar a excelência na execução operacional, adotando uma gestão próxima, forte presença em loja e engajadora.
• Conduzir auditorias do Programa de Excelência na loja e garantir a conformidade das campanhas conforme diretrizes da marca.
• Implementar a estratégia operacional da empresa para o varejo, promovendo clareza, alinhamento e gestão eficaz de conflitos com todos os públicos.
• Planejar e priorizar contatos e visitas (presenciais e virtuais) de acordo com as necessidades dos franqueados, seguindo as diretrizes de atendimento de cada modelo e segmento, sendo o principal ponto de contato da Natura com a rede.
• Conduzir negociações individualizadas, quando necessário, para assegurar a adimplência da carteira.
• Engajar os franqueados nos rituais exclusivos do varejo, reforçando a importância dos conteúdos abordados.
• Replicar treinamentos e conteúdos de capacitação para franqueados e vendedores, tanto online quanto presencialmente.

Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?

• Disponibilidade para atuar nas regiões do Interior de SP e sul de Minas Gerais.
• Disponibilidade para viagens.
• CNH ativa.
• Formação superior.
• Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas similares.
• Experiência com gestão de franqueados.

O que você vai encontrar por aqui?

Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o Ecossistema Bem Estar Bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão.

Somos um movimento que transforma a maneira de viver e fazer negócios em 14 países da América Latina, sempre guiados por consciência.

Conhece alguma pessoa aqui na Natura?

Se sim, peça o e-mail corporativo dessa pessoa e, ao se inscrever para uma vaga, utilize-o para solicitar uma recomendação. É uma excelente oportunidade para fortalecer sua rede de contatos e avançar no seu processo seletivo em nossa empresa!

A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades.