DHL Supply Chain
Titulo da vaga: SUPERVISOR DE OPERAÇÕES – Brasília
Principais Responsabilidades
- Supervisionar, controlar, monitorar e planejar as tarefas dos Coordenadores das áreas a fim de atingir as expectativas previstas nos índices de desempenho das atividades e atingir as necessidades dos clientes internos e externos;
- Supervisionar, organizar e orientar os Coordenadores das áreas dos processos no sentido da filosofia “Housekeeping”, mantendo os padrões do programa Radar (5S) de organização estabelecidos;
- Orientar os Coordenadores de equipes dos processos nos possíveis desvios ocorridos, salientando a causa e o efeito;
- Supervisionar o planejamento dos custos da área a fim de seguir as metas estabelecidas de obtenção de resultados financeiros para a área;
- Estimular e supervisionar os Coordenadores das áreas à prática de sugestões para melhoria contínua dos processos;
- Integrar-se com as demais áreas afins da empresa;
- Garantir qualidade e dar suporte com informações a gerência da área;
- Garantir o cumprimento da demanda planejada acordada com o cliente, respeitando o budget vigente, bem como, as regras de HSE e Qualidade;
- Supervisionar e monitorar os indicadores de gestão das áreas (KPI’s);
- Apresentar KPI’s da Operação para empresa e cliente;
- Responsável pela gestão dos horários do expediente dos colaboradores e manutenção dos apontamentos realizados no sistema de Folha de Pagamento (ADP);
- Levantar as necessidades de treinamentos das áreas afins e planejar a nível operacional para execução, a fim de aprimorar ou corrigir situações de ineficiência ou desmotivação;
- Acompanhar, controlar e programar os treinamentos dos colaboradores no Sistema de Gerenciamento de Treinamentos;
- Desenvolver e ministrar treinamento para os colaboradores;
- Promover e incentivar o desenvolvimento de seus colaboradores;
- Aplicar regularmente Feedback para os seus colaboradores;
- Realizar reuniões mensais de Gestão com a equipe de liderança;
- Realizar reuniões mensais com o cliente para apresentação dos resultados da Operação;
- Garantir o fornecimento de Insumos necessários para o bom andamento da Operação;
- Garantir o cumprimento dos contratos Operacionais para o bom andamento da Operação;
- Garantir o cumprimento das atividades de acordo com os procedimentos de trabalho do departamento;
- Proporcionar um melhor ambiente de trabalho aos nossos colaboradores;
- Apresentar performance operacional do Programa Remar aos colaboradores;
- Garantir atendimento do GMS da Operação e OMS;
- Garantir atendimento dos targets através da ferramenta LMS;
- Cumprir os requerimentos de HSE, Qualidade e Recursos Humanos;
- Garantir o cumprimento das Regras de HSE;
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em operaçoes logistica;
- Conhecimento em gestão de pessoas;
Cidade: Brasília
Empresa: DHL Supply Chain