SUPERVISOR DE OPERAÇÕES – São José dos Campos

Alloha Fibra

Titulo da vaga: SUPERVISOR DE OPERAÇÕES – São José dos Campos


Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes;
  • Gestão de indicadores;
  • Acompanhar e supervisionar técnicos próprios e Terceirizada ;
  • Atuar em conjunto com coordenação para entrega de resultados;
  • Fazer definição e acompanhamento de rotas de trabalho dos técnicos;
  • Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;
  • Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);
  • Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;
  • Treinar novos colaboradores;
  • Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;
  • Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;

Requisitos e qualificações

  • Residir em São José dos Campos;
  • Ensino médio completo (desejável curso superior cursando ou completo);
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável certificados NR 10 e NR 35;
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Domínio dos processos;
  • Capacidade de planejamento;
  • Foco em resultados;
  • Capacidade de motivar e desenvolver a equipe;

Informações adicionais

  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off;
  • Total Pass.

Cidade: São José dos Campos

Empresa: Alloha Fibra

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