Supervisor de Suporte Técnico – Pinhais

  • Período Integral
  • Pinhais
  • A Combinar USD / Year

Curitiba Prime RH

Titulo da vaga: Supervisor de Suporte Técnico – Pinhais


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Atividades

  • Responsável por liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo alta performance, agilidade e qualidade no atendimento.
  • Atua na gestão de processos, indicadores, demandas críticas e relacionamento com grandes contas e fornecedores.
  • Promove integração entre áreas, melhoria contínua e atualização da base de conhecimento, assegurando excelência operacional e técnica.

Requisitos

  • Formação superior em ti.
  • Ampla experiência na supervisão de equipes de suporte técnico.
  • Expertise em ferramentas de gestão de chamados (como movidesk), sistematização de processos e controle de indicadores de performance (sla, nps).
  • Vivência em ambientes de atendimento técnico ao cliente final, com diferencial em empresas de tecnologia.
  • Conhecimento em sistemas de ponto eletrônico, controle de acesso e gestão empresarial.

A empresa oferece: Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida

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Cidade: Pinhais

Empresa: Curitiba Prime RH

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