Supervisor de suporte técnico – São Bernardo do Campo

Mobilemed Soluções Médicas

Quem somos?

A Mobilemed se auto-intitula como o parceiro do médico radiologista e levamos isso bem a sério.

Temos um portal de exames 100% em nuvem, onde os médicos podem acessar de onde estiverem e realizarem os seus laudos para entregar aos pacientes com a maior agilidade e eficiência possível.

Prezamos muito pela estabilidade e resiliência de nossas aplicações, hoje temos em média o recebimento de 1 milhão de exames por mês!

Gostou do desafio? Então vamos adiante!

Como trabalhamos?

Temos uma equipe super dinâmica e com muita sinergia! Aqui não existe aquele “medo” do desconhecido, estamos sempre compartilhando conhecimentos entre as equipes e evoluindo juntos.

Estamos em modelo híbrido hoje, com apenas dois dias presenciais para podermos alinhar as nossas tarefas e ter aquele contato mais próximo.

Descrição de atividades:

·      Realizar a gestão da equipe de suporte;

·      Montar escalas;

·      Auxiliar a equipe para melhoria continua;

·      Avaliar a equipe através dos relatórios gerados pela plataforma de atendimento;

·      Manter contato com os demais setores para resolução dos problemas;

·      Realizar instalação de softwares, testes de conexões;

·      Acompanhar os “chamados”;

·      Realizar auditoria através dos chamados e

·      Realizar visita técnica nos clientes.

Requesitos e Qualificações

  • Superior Completo;
  • noçoes avançadas em informatica;
  • Experiências anteriores na área;

será um diferencial

  • Cursos de expecialização na área;
  • Conhecimento em Inglês;

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição;
  • Assistência Médica;
  • Auxilio Academia;
  • Plano de carreira;
  • Day-Off;

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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