SUPERVISOR DE UNIDADE – Rio de Janeiro e Região

Leve Saúde

Titulo da vaga: SUPERVISOR DE UNIDADE – Rio de Janeiro e Região


Gerencia a rotina do atendimento de consultas e exames, garantindo o fluxo, a agilidade do processo e a satisfação do cliente. Sua atuação consiste em realizar a supervisão da equipe de recepção, monitorando a qualidade do atendimento ao paciente e suporte para o corpo clínico.

Principais Atividades:

  • Contratação de médicos.
  • Gestão de agenda.
  • Gestão de qualidade.
  • Planejamento operacional.
  • Realizar Feedbacks sobre o atendimento ao cliente.
  • Elaborar e analisar relatórios de performance de atendimento
  • Gestão de equipe em ambiente dinâmico
  • Administração de conflitos com cliente em casos de insatisfação
  • Interface com equipe médica para readequações de agenda, quando necessário.

Requisitos da Vaga:

  • Ensino Superior Completo
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Experiência com gestão de equipes de atendimento ao público.

Cidade: Rio de Janeiro e Região

Empresa: Leve Saúde

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