Suporte e Recuperação de Compras – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

Choran Mídias

Titulo da vaga: Suporte e Recuperação de Compras – Barueri


Estamos com a oportunidade de contratação de suporte e recuperação de compras, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste:

  • Realizar atendimento a alunos que estão com problemas técnicos para acessar os cursos.
  • Realizar atendimento a possíveis clientes que estão com problemas de pagamento.
  • Entrar em contatos com possíveis clientes que abandonaram o processo de compra, por WhatsApp ou telefone.
  • Auxiliar os alunos no processo de renovação de cursos e assinaturas.
  • Atualizar o CRM com a situação dos atendimentos.
  • Interações por Slack e WhatsApp com a equipe e cliente;
  • Criação de relatórios;
  • Participação em reuniões estratégicas internas e com clientes;

Você terá atividades como estas no seu dia a dia:

  • Atendimento via WhatsApp
  • Reuniões com o time comercial para alinhamento de metas.
  • Interlocução de demandas de clientes com o time de produto.
  • Reuniões internas de desempenho de projetos;

Requisitos fundamentais para a vaga:

  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação textual e verbal.
  • Organização.

Conhecimentos e experiência que podem fazer a diferença:

  • Experiência em recuperação de compras ou suporte a alunos de infoprodutos.
  • Experiência em vendas.
  • Remuneração: R$ 2000 + Comissão por valor recuperado.
  • Formato: Remoto

Cidade: Barueri

Empresa: Choran Mídias

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