SUPORTE TECNICO INTERNO JR – Atibaia

  • Período Integral
  • Atibaia
  • A Combinar USD / Year

Impacto Telecom

Titulo da vaga: SUPORTE TECNICO INTERNO JR – Atibaia


A missão do suporte tecnico interno junior é criar uma experiência positiva que não apenas resolve os problemas dos clientes, mas também promove a lealdade e a satisfação contínua, contribuindo para o crescimento e sucesso a longo prazo da organização.

  • Receber e registrar solicitações de clientes garantindo que todas as solicitações sejam registradas de maneira organizada para acompanhamento e resposta;
  • Verificar a necessidade de dgendar visitas analisar cada solicitação para determinar se é necessário agendar uma visita técnica, considerando a complexidade do problema, a localização do cliente e a urgência da solicitação e decidir de forma eficaz e precisa se uma visita técnica é a melhor solução para a solicitação do cliente;
  • Identificar e descrever detalhadamente o serviço necessário para atender a solicitação do cliente, consultar técnicos especialistas, se necessário, para garantir a precisão na identificação do serviço e garantir que o serviço solicitado pelo cliente seja claramente definido e preparado para execução;

Cidade: Atibaia

Empresa: Impacto Telecom

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