Tecnica (o) rede Fixa Pleno – Bauru

  • Período Integral
  • Bauru
  • A Combinar USD / Year

Claro Brasil

Titulo da vaga: Tecnica (o) rede Fixa Pleno – Bauru

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

  • Realizar troubleshooting e seccionalização de defeitos em redes de acessos clientes, radio, gpon, satélite, fibra;
  • Realizar manutenções e troubleshooting em equipamentos terminais em estações (PPC´s) terminais da rede da Claro;
  • Estabelecer contato com clientes corporativos para suporte técnico remoto; Despachar REC´s, RAL´s e TCQ´s para as equipes de campo;
  • Direcionar as reclamações para as respectivas áreas – Despacho com Rede Externa, Assistência Técnica, Backbone ,BSOD HFC, Gpon Resid;
  • Operar redes de transmissão nas plataformas de gerencia. Realizar manutenções preventivas e janelas de manutenção nas estações (PPC´s); Atualizar os dados nos sistemas da área;
  • Atuar na área de IP, ROTEADORES, SDWAN para prestar suporte para as equipes de campo;
  • Cumprir os acordos operacionais com os clientes, atuar com foco no SLA e nos contratos;

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Residir em Bauru / SP
  • Graduação completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou afins.
  • Conhecimento para realizar troubleshooting e seccionalização de defeitos em redes de acessos clientes, radio,

gpon,satélite,fibra.

É diferencial:

  • Curso de rede IP, roteadores. Rede Dwdm, Fotonico;

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Cidade: Bauru

Empresa: Claro Brasil

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