TECNICO DE ATENDIMENTO DE TI – São Paulo

Cargo:TECNICO DE ATENDIMENTO DE TI Horário de trabalho:08:00-12:00 e 13:00-17:00 segunda-feira a sexta-feira Atuação em:Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares – CNEN/IPEN/SP Endereço do local de trabalho:IPEN/CNEN, localizado na Av. Prof. Lineu Prestes, 2242-Butantã, São Paulo-SP, 05508-000 O Que Procuramos:Certificado de conclusão de curso relativo a Qualidade e Excelência no atendimento, ou afins com no mínimo 08 horas de duração e que tenha ocorrido no máximo há 2 anos. 1 ano de experiência em chamados e fechamento de chamados. 40 horas de curso do Microsoft Windows Server 2012 ou Windows 7 O que irá executar:Realizar atendimento padronizado das ligações telefônicas, e-mails e tickets abertos pelo usuário, registrando os atendimentos no sistema de chamados. Efetuar triagem e classificar os atendimentos. Concluir e fechar o chamado constante do catálogo de serviços. Encaminhar chamado para outras áreas de atendimento quando o serviço não estiver no catálogo de serviços O Que Oferecemos. Salário R$ 2. 154,19 + 30% de periculosidade. Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado. Vale Transporte. Seguro de Vida. Plano de Saúde (70% Colaborador)

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de atendimento

Empresa

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(FF)