TÉCNICO DE INFORMÁTICA – Caruaru

  • Período Integral
  • Caruaru
  • A Combinar USD / Year

RESET TI

Titulo da vaga: TÉCNICO DE INFORMÁTICA – Caruaru

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Técnico de Informática que será responsável pelo suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI dos nossos clientes. O profissional atuará tanto de forma presencial quanto remota, solucionando problemas técnicos, realizando instalações, configurações e garantindo a plena operação dos sistemas de TI de nossos clientes.

Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico de primeira linha, identificando e solucionando problemas em hardware, software e redes.
  • Realizar instalações, configurações e manutenção de computadores, notebooks e demais periféricos.
  • Configurar e manter redes locais (LAN) e redes sem fio (WLAN), incluindo cabeamento e configuração de roteadores e switches.
  • Realizar a instalação e atualização de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e softwares diversos, conforme a necessidade dos clientes.
  • Realizar instalação e configuração de CFTV IP e analogico.
  • Realizar instalação e configuração de centrais telefônicas IP e analógicas.
  • Realizar instalação e configuração de equipamentos de controle de acesso, como reconhecimentos faciais, catracas e fechadruras eletronicas.
  • Monitorar e gerenciar o desempenho de sistemas e equipamentos, identificando possíveis falhas e realizando manutenções preventivas.
  • Garantir a segurança da informação, aplicando configurações de antivírus, firewalls e backups de dados.
  • Auxiliar na montagem e na manutenção de infraestrutura física, como racks de servidores e equipamentos de rede.
  • Documentar chamados e procedimentos realizados, mantendo registros atualizados para o acompanhamento dos atendimentos.
  • Fornecer orientação e treinamento básico para usuários finais, garantindo o uso adequado dos recursos de TI.
  • Colaborar com a equipe para aprimorar processos e garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado aos clientes.

Requisitos Desejáveis

  • Experiência anterior na função de Técnico de Informática.
  • Conhecimento em configuração e manutenção de hardware e periféricos.
  • Experiência com sistemas operacionais Windows e, desejável, macOS e Linux.
  • Conhecimento em redes de computadores e configuração de dispositivos de rede.
  • Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e documentação de chamados.
  • Boas práticas em segurança da informação e backup de dados.
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente.

Diferenciais

  • Certificações ou cursos técnicos em áreas correlatas.
  • Experiência prévia em atendimento a empresas da área de saúde ou clientes de alto padrão.
  • Conhecimento em suporte a sistemas de gestão de saúde (HIS, prontuário eletrônico) ou aplicativos específicos para o setor.

Cidade: Caruaru

Empresa: RESET TI

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