Técnico de suporte – Curitiba

Sobre a Hosting Now 

Somos uma empresa no segmento de data centers e soluções em nuvem. Nosso objetivo é oferecer serviços de alta qualidade e suporte diferenciado aos nossos clientes.

Detalhes da Vaga: 

• Salário inicial: R$ 2010,00 + bônus por desempenho

• Carga horária: 8 horas diárias. 

• Local de trabalho: Curitiba, Paraná. Presencial

• Regime: CLT. 

• Benefícios: Bônus por desempenho, plano de carreira, e acesso a cursos de capacitação.

Descrição:

Estamos em busca de um analista de suporte técnico com conhecimento técnico em servidores Linux para integrar nosso time de suporte. O local de trabalho é dentro da nossa estrutura de data center em Curitiba, Paraná.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

• Realizar diagnósticos e manutenção em servidores, incluindo acesso físico quando necessário.

• Abrir, acompanhar e responder chamados através do sistema. 

• Prestar suporte básico em redes e conectividade. 

• Manter um alto padrão de atendimento e satisfação do cliente. 

• Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de suporte.

Requisitos: 

• Conhecimentos intermediários em servidores Linux/Windows e virtualização. 

• Conhecimento básico de redes (configurações, troubleshooting, etc.). 

• Habilidade para trabalhar com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.