Técnico de Suporte JR – Rio de Janeiro

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.

Como parte da nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas preocupações sejam atendidas de forma eficiente e amigável.

Você será o ponto de contato principal para os clientes que enfrentam problemas técnicos com nossos produtos.

Sua missão será diagnosticar problemas, fornecer soluções eficazes e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com nossos produtos.

Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para reportar bugs e sugerir melhorias.

Para esta posição, buscamos alguém com experiência em suporte técnico.

É essencial que você tenha uma compreensão profunda dos produtos da Positivo e esteja familiarizado com as ferramentas e técnicas de resolução de problemas.

Sua capacidade de comunicação clara e habilidades de resolução de problemas são fundamentais para garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida e eficaz.

Você deve ser proativo, com uma mentalidade de solução e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

A capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se às novas tecnologias é um diferencial.

Junte-se à Positivo S+ e faça parte de uma equipe dedicada a inovar e melhorar a experiência do usuário.

Se você tem paixão pelo suporte técnico e deseja fazer uma diferença real na vida dos nossos clientes, esta é a oportunidade perfeita para você.

Aguardamos ansiosamente para receber sua candidatura e conhecer mais sobre você.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Ensino Médio Completo (cursando nível superior nas áreas de tecnologia será um diferencial). Experiência na área de suporte. Resida nas proximidades do Centro do Rio de Janeiro. Conhecimentos em microinformática (Windows)