Técnico de Suporte Júnior – Goiânia

  • Período Integral
  • Goiânia
  • A Combinar USD / Year

Memora Processos Inovadores S/A

Titulo da vaga: Técnico de Suporte Júnior – Goiânia

Horário: Comercial

Contratação: Temporary employee

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

  • Responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários finais, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos.
  • Atender e registrar chamados técnicos, acompanhando o status e garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
  • Prestar suporte remoto e presencial, orientando os usuários sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos disponíveis.
  • Efetuar diagnósticos e reparos em equipamentos de informática, como desktops, laptops, impressoras e outros periféricos.
  • Auxiliar na gestão de inventário de hardware e software, mantendo registros atualizados e organizados.
  • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos técnicos e acompanhar as inovações tecnológicas.
  • Colaborar com a equipe de TI em projetos e iniciativas para melhorar a infraestrutura e os serviços de tecnologia da informação.
  • Manter-se atualizado sobre políticas de segurança da informação e garantir a aplicação das melhores práticas no ambiente de trabalho.
  • Elaborar relatórios e documentações técnicas, registrando procedimentos e soluções aplicadas para consultas futuras.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Experiência em serviços de Suporte de TIC.
  • Conhecimentos em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e software conhecidos do
  • mercado.
  • Conhecimento em manutenção de hardware e software
  • Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Diferenciais

  • Habilidade de comunicação e empatia;
  • Ser concentrado no trabalho, disciplinado, organizado e trabalhar com agilidade;
  • Ser proativo e ter habilidade em tecnologia;
  • Ser observador, e se manter atualizado.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale-alimentação, Vale-transporte

Cidade: Goiânia

Empresa: Memora Processos Inovadores S/A

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