TECNICO DE SUPORTE N1 – Dourados

Cargo:TECNICO DE SUPORTE N1 Local de trabalho:EBSERH/MS Endereço do local de trabalho:Rua Ivo Alves da Rocha, n 558, Dourados/MS Jornada de trabalho:Segunda à sexta-feira, 07:00-11:00/12:12-17:00 Hrs. O que buscamos:Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI. Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes. Curso ITIL Foundation – Carga horária mínima de 24h. O que você ira executar:O Service Desk é o ponto único de contato entre o SGPTI e as áreas de negócio, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos serviços ofertados, direcionando os chamados para o nível superior caso não consiga resolver o problema. Indicado para problemas de baixa complexidade, como configurações de e-mail, impressora e internet, como pequenas alterações no hardware ou software que podem ser facilmente executadas. Todas as atividades do Service Desk devem estar de acordo com as políticas, portarias do HUUFGD/EBSERH e os processos internos do Service Desk, e esse serviço poderá ser executado por e-mail, chat, presencialmente, telefone ou remotamente. O que oferecemos:Salario:R$ 1. 797,80. Vale Alimentação-R$ 777,00. Convênio SESC. Vale Transporte. Seguro de vida. Plano de saúde e odontológico

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista Técnico de Manutenção

Empresa

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(FH)