TECNICO DE SUPORTE NOC N3 – Valinhos

Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, e sempre buscamos a excelência em nossos serviços prestados.

Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura.

Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de alta Qualidade, Somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe.

A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio.

Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas melhores que nós!

Nosso desafio : O profissional é responsável pelo atendimento dos transbordos das ligações do nível Jr e Pl, realizar tratativa das solicitações de redes, cumprir SLA de Alertas e chamados de Clientes / Repetidoras, entregar as atualizações de documentações rotineiras, monitorar redes Backbone, implantar melhorias da rede em nível de proteção, layer 2, MPLS, radio frequência e GPON, organizar sensores no PRTG, nomenclaturas, backups de equipamentos, elaborar reuniões para estudo de melhorias da rede.