Técnico de Suporte – Sobral

  • Período Integral
  • Sobral
  • A Combinar USD / Year

Grendene S/A

Titulo da vaga: Técnico de Suporte – Sobral


Técnico de suporte

Responsabilidades e atribuições

  • Solucionar os problemas de usuários de TI mediante o atendimento de forma presencial ou remota (chamados);
  • Montar e organizar a infra-estrutura de comunicação necessária para a utilização dos equipamentos de TI na rede da empresa e em processos de fábrica;
  • Responder pela conservação e uso dos equipamentos de TI, durante o seu transporte e instalação;
  • Realizar avaliações e homologações de equipamentos e softwares visando a ampliação ou substituição;
  • Realizar o acompanhamento da performance dos sistemas, a fim de apoiar a equipe da Central de Serviços e Suporte;
  • Controlar o inventário dos equipamentos de TI, acompanhando movimentações até conclusão dos serviços;
  • Controlar o recebimento de novos equipamentos de TI e encaminhar os mesmos aos clientes internos;
  • Manter atualizado o software de gerenciamento de recursos computacionais, disponibilizando para a equipe de TI;
  • Atuar na orientação técnica e operacional da equipe de trabalho e de outras funções nos processos de sua área de atuação (manutenção e uso).

Requisitos e qualificações

  • Possuir formação técnica completa em Informática ou Redes de Computadores;
  • Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas afins;
  • Experiência na área é um diferencial.

Informações adicionais

  • Disponibilidade para o horário de trabalho: 05:25 às 15:13 (segunda a sexta).

Cidade: Sobral

Empresa: Grendene S/A

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