Tecnico de telecom – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

Netvagas

Titulo da vaga: Tecnico de telecom – Barueri


Venha fazer parte de nossa equipe, atuando em um de nossos clientes referência no segmento de Telecom. Você será responsável por monitorar e manter a rede de Telecom com a melhor disponibilidade possível, assegurando a garantia do serviço de conectividade.

Responsabilidades

  • Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente;
  • Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/clientes;
  • Manter altos níveis de desempenho/disponibilidade das redes de Telecom por meio de gerenciamento proativo e acompanhamento de indicadores de qualidade;
  • Realizar os procedimentos de solicitação, instalação, configuração e devolução de modems e controle de estoque bem como manutenção corretiva, preventiva e atualizações técnicas necessárias para o bom funcionamento da rede de telecomunicações;
  • Solucionar problemas da rede de Telecom dos clientes com uso de várias ferramentas de monitoramento e gestão de rede;
  • Atualização de IOS (sistema operacional de modems, switches, rádios, entre outros equipamentos de comunicação);
  • Configuração dos Roteadores e demais equipamentos de comunicação;
  • Realizar rotinas de manutenção preventiva da rede, análise de causa raiz em reincidências e análise proativa de causas de degradação de disponibilidade;
  • Gestão de chamados de pontos fora de serviço ou com baixa disponibilidade com o intuito de garantir os SLAs contratados;
  • Suporte remoto à equipe de campo.

Requisitos

  • Curso Superior ou Técnico completo em Telecom, Redes ou similar;
  • Conhecimento prático em configuração de roteadores, switches e demais elementos de rede;
  • Conhecimento em redes TCP/IP;
  • Conhecimento em redes móveis (GPRS/EDGE/3G/4G);
  • Habilidade nas alimentações de log’s e tratativas de chamados técnicos;
  • Pacote Office;
  • Noções Técnicas CCNA (desejável);
  • Experiência técnica em suporte remoto para ativação, recuperação e otimização de links, equipamentos e demais dispositivos correlacionados a Telecom e Redes de Computadores e cabeamento estruturado (desejável).

Informações Adicionais

  • Remuneração: R$ 2.563,69;
  • Benefícios:
    • Auxilio Alimentação
    • Auxilio Transporte
    • Assistência Médica
    • Assistência Odontológica
    • Seguro de Vida
  • Disponibilidade para trabalhar nos turnos das 06:00 as 15:00 ou das 13:00 as 22:00 hs
  • Vaga para atuação em Alphaville, modelo híbrido com visitas esporádicas ao escritório.

Cidade: Barueri

Empresa: Netvagas

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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