Técnico Suporte Jr – São Paulo

O Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos em nossos processos todas as pessoas que se candidatem e independente de suas características, história, gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual, etnia ou origem nacional, identidade e deficiência. Acreditamos no potencial da diversidade como instrumento de aprendizagem, crescimento e transformação, atrelados aos nossos valores de cultura:

• Um por todos e todos por um;
• Agimos com compaixão;
• Compromisso inegociável com a segurança e a qualidade;
• Bom para gente se for bom para o paciente;
• Valorizamos as Diferenças ;

O nosso propósito é cuidar das pessoas e fortalecer a saúde. Você compartilha do mesmo propósito? Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento de chamados de maneira remota, telefônica ou presencial;
• Instalar e configurar software e hardware / equipamentos;
• Garantir o registro dos chamados com todas informações;
• Manter uma comunicação clara e efetiva com os usuários para entender seus problemas e necessidades.

Requisitos e Qualificações:

• Curso Técnico em Tecnologia da Informação (TI) concluído ou Graduação (TI) cursando;
• Experiência prévia em suporte de TI, com atendimento presencial e telefônico a usuários;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Responsabilidade e comprometimento com as atividades desempenhadas;
• Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana, no horário das 12h00 às 22h00, em escala 5×2.

Descrição de benefícios:

• Plano de saúde (Seguros Unimed) para titular e dependentes;
• Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes;
• Seguro de vida pessoal;
• Convênio com redes de farmácias;
• Parceria com SESC;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;
• Programa Conectar (reconhecimento por desempenho);

Valorizamos seu bem-estar:

• Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;
• Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;
• TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;
• Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário.

Pensamos no seu desenvolvimento:

• Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.

Informações adicionais:

A escala é das 12:12 ás 22:00 5×2, folga às sextas e sábados ou aos domingos e segundas.