Técnico(a) de Informatica I – Itajaí

Responsável pelo atendimento e resolução de problemas Nível 1 aos usuários da unidade (focal point).

Forte atuação no suporte e instalação de Hardware e Software (Desktops, Notebooks, Celulares, Coletores, Impressoras, Câmeras, Multimídia, etc.).

Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares).

Acompanhar os serviços de terceiros quanto a manutenção das estruturas de T.I. disponíveis (Salas de Reunião, Projeção, Multimidia).

Realizar chamadas técnicas junto aos fornecedores de soluções de T.I., a fim de resolver problemas técnicos e operacionais dos sistemas. Suportar as necessidades das áreas de negócio.

Apoiar na transição de tecnologias para as áreas das torres de experiência do Usuário e Gestão de Ambientes (KT).

Criar documentações e procedimentos

Requirements

• Experiência em Field Service.
• Desejável conhecimento em Pacote Office;
• Ensino superior completo ou cursando;