Teleoperador de Suporte Técnico – Nova Odessa

  • Período Integral
  • Nova Odessa
  • A Combinar USD / Year

DESKTOP

Titulo da vaga: Teleoperador de Suporte Técnico – Nova Odessa

DESCRIÇÃO

Atender os clientes quanto aos problemas técnicos em um ou mais serviços, via sistema de gerenciamento de filas de atendimento , para solucionar o problema relatado pelo cliente.

Registrar todas as demandas recebidas pela equipe durante os atendimentos, no Sistema integrado (SIS), para geração de relatórios como produtividade e problemas diversos, a fim de identificar e prevenir eventuais problemas massivos.

Identificar eventuais problemas em massa, notificando aos responsáveis, para identificação e correção de eventuais problemas, bem como alertar e reduzir a quantidade de novos acionamentos na central de atendimento.

Filtrar as agendas de manutenções.

  • Local de trabalho: Nova Odessa, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

  • Informatica
  • Relacionamento interpessoal
  • Comunicação

BENEFÍCIOS

  • App Skello (e-book e livros digitais)
  • Convênio Farmácia
  • Convênio Sesi
  • Empresa Cidadã
  • Telemedicina
  • Desconto no pacote de internet
  • Vale refeição ou Vale alimentação
  • Assistência médica (com coparticipação)
  • Desconto em Universidades
  • Participação nos lucros
  • Seguro de Vida
  • Vale-transporte
  • Assistência odontológica

Cidade: Nova Odessa

Empresa: DESKTOP

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